伝えろ!さすれば与えられん!

2019/06/12
 
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ゲームが好きで暇さえあればゲームする。 普段はエンジニアとして働いているが、リモートワークがしたいと思い転職を考えている。 好きな言葉は「ポテト全サイズ150円」

はいどーも!ゆーぱすです!(youtuber風)


最近本屋さんに行くと、キャッシュレスの本と伝え方の本ばっかりですよねー。


今回は「伝え方」についてですが、ビジネスでも友達同士でもブログでも、相手にどう伝わるかってかなり大事ですよね?


なぜ伝えるのが難しいか結論から言うと、他人の話に興味を持っていない傾向があるからです!


どうしたら興味を持って聞いてもらえるかを、私の講師経験をもとにインプットしたこととアウトプットしたことを紹介します。


▼講師経験についての記事はこちら▼





ちなみに今回はどちらかというとビジネス向けです!


そういう本を読むのが苦手な人や、ネットで手っ取り早く知りたい!という人にお伝えできればと思います!

2つのポイント


伝え方のスキルとして、大きく2つあります。



バーバルコミュニケーションノンバーバルコミュニケーションです!


それぞれの違いとしては以下の表を見てみてください。

バーバルコミュニケーション ノンバーバルコミュニケーション
・結論から ・姿勢
・簡潔に ・身振り手振り
・予告 ・アイコンタクト、視線
・協調 ・表情
・具体化 ・滑舌
・スピード ・抑揚
・間  



このような違いがありますが、具体的にどう違うのかというと



バーバルコミュニケーション口で伝えるスキルで、ノンバーバルコミュニケーション見た目や動きで伝えるスキルです。


もちろんいきなりすべて網羅して使いこなせるならそれに越したことはないのですが、僕にはできません!(笑)


のでこの中から厳選していこうと思います。

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バーバルコミュニケーション




バーバルコミュニケーションで特に簡単ですぐに実践できるものは、予告すること結論から話すことです!


この2つはセットで覚えやすいのでおすすめです◎


例えば、「キャッシュレスが流行しているので、POSレジをキャッシュレスに対応できるようにしたいと思いますが、予算は〇円で納期は〇ヶ月で、~~のように対策しようと思います。」




「で、何が言いたいの?」


ってなりますよね。。


これを少し変えてみて、予告 ⇒ 結論にしてみましょう!


まず予告というのは、「押さえるポイントが2つあります」や「今回提案するのはPOSレジのキャッシュレス対応化です」のような感じですね!


次に結論を言います。


「1つ目のポイントは〇〇です!」とか「対策としてはPOSレジのシステムを1から改修します」みたいなことです!


これをすることで、「簡潔に」の部分も多少押さえることができます!



そして理由を述べて最後に「~であるからして、POSレジを1から改修する提案をさせていただきます」と結論で終わらせるとそれっぽくなります!(笑)


最初は「それっぽく」でいいんです。

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ノンバーバルコミュニケーション



ノンバーバルコミュニケーションは上述した通り、身振り手振りや視線などで伝えるスキルです。


余談ですが、人は視覚からの情報がなんと約90%も占めてると言われています!

これは僕自身、結構苦戦しました(笑)


なぜかというと、普段から話しなれている姿勢、口癖、動き…全部癖になっていて無意識にやっているからです!


まずはこれを矯正するところから始めました。


やってみたこと!

・自分の講義(スピーチ)を動画で撮る
・口癖が何かを探す
・普段の会話の中に動きを取り入れる


自分の動画を見るのは精神的になかなか応えましたね(笑)


でもこれだけで、「やたら『それで~』って言ってるな…」とか「ふらふらして喋ってる」ってわかるのでおすすめです!


ちなみにセミナーのように1人で登壇するのであれば、話しながら右や左に行ったりするだけでもかっこよく説得力も上がります!


イメージはスティーブ・ジョブズのiPhoneを発表するときですかね!


▼一応リンク貼っておきます▼
https://www.youtube.com/watch?v=L0XeQhSnkHg

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さいごに

僕もブログをやっている身として、「どんな風に書いたら興味を持ってくれるかな」とか「この書き方だと読みづらいよな」というのを日々考えながら書いてます。


でもただの自己満じゃなくて、読んでくれる人の気持ちになって書くブログはとても楽しいなって思います!(´▽`*)



みんなにもっと読みやすく面白いブログを書いていきたいと思ってるので、精進していきます!


最後まで読んでいただきありがとうございました!


Twitterの方もよろしくお願いします♪

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